Liderazgo creativo
10 de noviembre 2020 | Por Roberto Cordero
Lecciones en dirección estratégica
El miedo al cambio es uno de los diques más extendidos dentro de las estructuras organizacionales, lo cual resta competitividad. Líder es aquel que se atreve a ser creativo e impulsar un cambio en busca de nuevos rumbos para transformar y mejorar su negocio.
Liderazgo creativo
Finanzas y economía
Cuando Bob Iger dimitió como consejero delegado de Disney con un año de adelanto, el coronavirus aún no aparecía en la escena mundial. Su plan inicial era quedarse como presidente ejecutivo hasta agotar su contrato en 2021, el resultado perfecto para una alta gestión de 15 años que cambió el rumbo de la compañía. Pero las circunstancias le hicieron regresar a primera línea para ayudar a su sucesor Bob Chapek a afrontar un escenario inédito que pondría en valor algunas de sus decisiones estratégicas previas.
Bob Iger, ex CEO de Disney; Elon Musk, genio de Tesla Motors: y Bill Gates, fundador de Microsoft. ¿Cuál es el elemento en común de estos tres fuera de serie? Con base en testimonios y revisión de sus brillantes carreras, podemos concluir que, sin duda, el liderazgo creativo es una constante determinante.
Desde esa perspectiva, la lectura de Lecciones de liderazgo creativo: Mi gran aventura al frente de la empresa que ha convertido la magia en realidad aporta un contexto clave para entender cómo Disney afronta la pandemia en mejores condiciones gracias a apuestas clave de Iger que no siempre fueron entendidas internamente. El libro es un relato pormenorizado del ciclo de gestión en el que la compañía compró Pixar, Marvel, Lucasfilm y Fox, y se queda a las puertas del lanzamiento de Disney+, que se produjo a mediados de noviembre 2019.
Todos esos movimientos quedan reivindicados en la última reorganización interna de la empresa, en la que el streaming se ha convertido en prioridad. En meses, Disney+ ha alcanzado el rango de usuarios que esperaba tener en 2024 como consecuencia de la pandemia. Es la única nota positiva para el conglomerado de entretenimiento durante esta época, ya que ha tenido que prescindir de hasta 28 mil trabajadores de sus parques por la imposibilidad de operar normalmente y ha visto descender la facturación publicitaria de sus cadenas de televisión.
El libro de Iger es un repaso a la creación de una Disney más resiliente ante unas circunstancias que nadie esperaba vivir y desde un pasado reciente que todos querían superar. El autor recibió en 2005 el encargo de dirigir una empresa que afrontaba los múltiples problemas internos y externos que reflejó James B. Stewart, tras haber ejercido como número dos de Michael Eisner.
En 15 años, Iger construyó un legado sólido para el futuro que algunos analistas consideraron que quedó después en manos inapropiadas, lo que explicaría en parte su regreso a la gestión. Bob Chapek, que había sido responsable de Parques y Experiencias, parece en la actualidad menos adecuado para el rol que Kevin Mayer, el antiguo responsable de negocios directos al consumidor que puso en marcha Disney+ y supervisó su expansión internacional. Este último abandonó la compañía tras perder la carrera por dirigirla para ponerse al frente de TikTok en EEUU, para dos meses después renunciar tras el escandalo de adquisición.
Los líderes y las empresas deben abrazar el cambio; no es cuestión de reaccionar ante un escenario de incertidumbre disruptiva, sino de dirigir esa pulsión transformadora para adelantarse al futuro justamente contribuyendo a crearlo. Hace falta valentía, tenacidad y sentido humano.
El liderazgo creativo es el liderazgo del mañana. Los líderes en formación tendrán la tarea de trabajar en el desarrollo del pensamiento creativo para poder lidiar con los retos del mundo profesional.
El líder creativo establece entre sus colaboradores una formación de confianza. El temor ahuyenta la creatividad; si siempre se opta por lo convencional, no se estimula la audacia: imprescindible para asumir riesgos.
Viviendo su mejor vida en casa
Tecnología
En los últimos 10 años, ha aumentado la inversión en startups y capital de riesgo centradas en las áreas de “atención a las personas mayores” y “atención médica domiciliaria”.
La clave esta en reconfigurar las tecnologías para que las personas mayores puedan vivir su mejor vida, estar activas y prevenir problemas de salud, mientras se quedan en su propia casa.
Prosperando en casa
La agencia estadounidense para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en ingles) definen el concepto de «envejecer en el lugar» como «la capacidad de vivir en su propio hogar y comunidad de manera segura, independiente y cómoda, independientemente de la edad, los ingresos o el nivel de capacidad».
Abby Miller Levy , socia gerente y cofundadora de Primetime Partners, creó un fondo de inversión en etapa inicial en julio 2020 con Alan Patricof para invertir en empresas que identifican y resuelven problemas clave para los adultos mayores. La firma ha invertido en dos compañías hasta ahora, Retirable , una compañía de servicios financieros enfocada en adultos mayores, y Carewell , que brinda apoyo a los cuidadores y un sitio de comercio electrónico para productos de salud en el hogar.
«Por defecto, las personas envejecen en casa, y no como lo retratan los medios en asilos» Abby Miller Levy.
Por ejemplo, el entorno del hogar no está configurado para controlar el deterioro físico y mental ni el aislamiento social de un tercio de las personas mayores de 60 años que viven solas. Se estima que el estadounidense promedio gasta $ 50,000 dólares al año en atención médica domiciliaria, pero eso podría ascender a más de $ 300,000 dólares para cuidar a alguien con demencia.
El concepto del «tsunami plateado» no es nuevo en el mundo de VC, pero encontrar un suministro de nuevas empresas para atender a la próxima ola de baby boomers que envejecen sigue siendo un problema.
Un paso atrás: financiación en general
La financiación inicial y de riesgo en estas dos áreas principales (atención de ancianos y atención médica domiciliaria) alcanzó su punto máximo en 2018, con 490 millones de dólares, según un análisis de los datos de Crunchbase. Al 25 de septiembre 2020, se invirtieron $ 368 millones en 40 empresas, siendo las más recientes Papa y Carewell. En general, encontramos 365 empresas que operan en esos dos sectores que colectivamente recaudaron fondos por $ 2 mil millones aproximadamente, hasta la fecha.
Servicios a domicilio
El capital de riesgo (venture capital) se enfoca en dos áreas principales: atención de ancianos y atención médica domiciliaria, donde alcanzó su punto máximo en 2018. Las inversiones en la última milla se han realizado en nuevas empresas que brindan telemedicina, como K Health , que recaudó una ronda de la Serie C de $ 48 millones en febrero, o pruebas en el hogar como Everlywell , que recibió la aprobación de la FDA para su kit de recolección casera de prueba COVID-19 en Mayo.
Las nuevas empresas que ofrecen servicios a domicilio están trabajando en enfoques sobre cómo ser la última milla para los servicios en el hogar y cómo ser la primera milla hacia el hogar.
Una actitud positiva mantiene el equilibrio ante la adversidad.
NUestro artículo anterior:
¿Es la tecnología más competitiva?
Negocios
Definitivamente vivimos periodos complicados. Con el rumor (Bloomberg – El Financiero) sobre María Asunción Aramburuzabala para emprender salida de negocios en México, quien fuera accionista de Grupo Modelo y con una fortuna de 5,400 millones de dólares (mdd), ocupando el quinto lugar en el listado Forbes México; es en definitiva una mala señal para atraer inversión.
Aún cuando, Aramburuzabala posee un vasto portafolio de activos, ejemplo: suma dos millones de metros cuadrados en real estate, su posible desinversión se relaciona mas con la cancelación de contratos de infraestructura tecnológica (KIO Networks) con el gobierno actual.
La Secretaría de Economía (SE) reportó que de enero a junio de 202, México tuvo un flujo de 17,969 millones de dólares (mdd) en Inversión Extranjera Directa (IED), que representa 0.7% menos que el mismo periodo de 2019 en el que se registró la entrada de 18,102 mdd.
De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) con una afiliación voluntaria de más de 36 mil empresas en todo el país, el reto para la inversión es el desarrollo de confianza.
Primero: Confianza en el gobierno
La incertidumbre que han generado algunas medida, está deteriorando la percepción sobre México, como un destino seguro para las inversiones internacionales, y en el caso nacional, para detonar la inversión privada.
Segundo: Estado de Derecho
Uno de los pilares de la confianza, es la vigencia del Estado de Derecho. Desde luego que el respeto a la propiedad privada, la estabilidad del marco tributario, la seguridad física, así como la integridad pública y el combate a la corrupción, tienen un papel determinante.
El respeto a la ley es una constante de los países desarrollados y con niveles de crecimiento sobresalientes. La estabilidad de políticas públicas de largo plazo y el cumplimiento de los contratos por el Gobierno, en sectores tales como la infraestructura y la energía, es fundamental para la certidumbre y la inversión.
Tercero: Acciones
La cancelación o paralización de proyectos de infraestructura estratégica, el fustigamiento público de empresas privadas nacionales e internacionales, el uso de consultas populares sin protocolos de ley o en asuntos impertinentes, el deterioro de las instituciones autónomas, el inadecuado perfil técnico e inexperiencia de responsables de funciones torales del gobierno, y el abuso de las asignaciones directas en la obra pública, degradan en forma relevante la confianza.
Los ajustes en las políticas públicas son naturales y propias de la alternancia de un régimen democrático como el de México, pero sólo la racionalidad, pertinencia, oportunidad y gradualidad de la implementación de las decisiones que se adoptan, son compatibles con la inversión y el desarrollo sostenible.
5 CLAVES PARA ATRAER INVERSIONES:
Los estimulos cuentan
Eliminar barreras
Dar más garantías
Apoyo local
Alejar la incertidumbre
5 habilidades para todo empresario
Inteligencia emocional
De acuerdo con Howard Gardner y su libro Inteligencias Múltiples, existen algunos tipos de habilidades blandas o soft skills que podríamos desarrollar y usar a nuestro favor, en especial aquellas que tienen que ver con las relaciones interpersonales pero también con la relación que tenemos con nosotros mismos, a continuación te lo explico.
Comunicación efectiva
Las relaciones interpersonales, son aquellas que se representan cuando interactuamos con otras personas, debido a que cada uno de nosotros posee una forma particular de ver el mundo, algunas veces esto puede ocasionar conflictos, en parte creados por la falta de tolerancia o compresión de las ideas de la otra persona, pero muchas veces debido a la incapacidad para formar acuerdos que satisfagan a ambas partes.
Trabajo en equipo
Nos han enseñado que el trabajo en equipo no es otra cosa que varias personas haciendo una parte de algo para cumplir con una actividad en particular, pero nada más alejado de la realidad porque el trabajo en equipo se encuentra íntimamente ligado a la comunicación efectiva, y hay que visualizar al mismo como una máquina, en que cada una de las partes del mismo es indispensable para su buen funcionamiento.
No sólo se trata de repartir tareas, para el líder en formación representa la oportunidad perfecta para delegar tareas basándose en las fortalezas y áreas de oportunidad de cada uno de sus integrantes, así como poder supervisar el trabajo de cada uno de ellos, permitirles fallar pero también aprender de sus errores. Procura desarrollar un liderazgo que se contagie al resto de tus colaboradores, con esto en mente, podrás observar que pequeños cambios traen como consecuencia grandes resultados para todos ustedes.
Crítica
Es común ver que cuando las cosas no marchan bien, muchos de nosotros culpamos a los demás o a las circunstancias.
En 2018, la excampeona de España de natación, cantante y actriz Miriam Fernández, subió al escenario de TED y se presentó antes todos los asistentes con un carro andador para apoyar su caminar, ella explicó que hubo un momento en su vida en que culpaba a todos por su condición resultante de una parálisis cerebral, hasta que se dio cuenta de que al apuntar a la persona que era objeto de sus reclamos, eran más los dedos de su mano que apuntaban hacia a ella que a la otra persona.
Después de este hecho, se replanteó su manera de pensar totalmente y descubrió que si contenía el impulso de culpar a los demás y lo convertía en una crítica hacia ella misma, las cosas cambiaban, fue un trabajo duro al principio pero con el tiempo la llevó a descubrirse a sí misma, a aceptar su condición e incluso a ver los beneficios y sacar provecho de ellos.
Resiliencia
Esta no es sólo una habilidad aislada sino un paquete que trae consigo muchas otras más, cuales son algunas de ellas se empiezan a vislumbrar con la definición que nos ofrece el diccionario de la RAE, la cual menciona que es la capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos.
El concepto de resiliencia en psicología engloba no sólo la capacidad de afrontar las crisis o situaciones potencialmente traumáticas, sino también la capacidad para salir fortalecidos de ellas.
Según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI), el 75% de pymes cierran en un lapso menor a dos años, y proyectado a 10 años, se reduce el cierre al 10%. En el Foro Forbes: “El nuevo mundo de las franquicias”, Leticia Gasca, directora ejecutiva del Failure Institute, mencionó que “la resiliencia es cómo te recuperas, no cómo te resistes a los cambios”.
Por ello las mejores empresas resilientes, son aquellas en las cuales sus trabajadores también lo son, puesto que es más fácil de esta manera sacar provecho de los reveses que se puedan tener.
5 PUNTOS CLAVE PARA DESARROLLAR ESTA HABILIDAD :
- Adoptar una actitud positiva: Una investigación dirigida por José Luis Herrero del Instituto Feinstein para la Investigación Médica de Nueva York, demostraron cómo los diferentes tipos de respiración influyen sobre el funcionamiento de distintas zonas del cerebro.
- Reinicia ante tus sentimientos. Si bien la mente controla al cuerpo, la respiración lo hace a la mente. Así que ya sabes, solo respira profundo y cuenta hasta 10, será un gran y sencillo reinicio para ti.
- Ser realista: Te mantendrá con los pies en la tierra evitando ser catastrofista, aceptar el momento actual es solo el primer paso para superar esta situación. Se trata de poder ver el contexto general para proponer soluciones y lograr conseguir un poco más de optimismo.
- Ten sentido del humor: Ayudará a quitarle peso emocional a la situación y te permitirá ver la situación desde distintos puntos de vista, lo que facilitará el encontrar alguna solución.
- Márcate objetivos: Como lo menciona William H. McRaven en su libro Tiende tu cama y otros pequeños hábitos que cambiarán tu vida y el mundo, el establecer pequeñas metas e irlas cumpliendo poco a poco, será el principio de tu plan de ejecución que te ayudarán a lograr cosas más grandes.
«Tu día será bueno si te despiertas sabiendo que construirás un futuro mejor. Si no, tendrás un mal día». Elon Musk
La vacuna de Pfizer y BioNTech parece ser un buen comienzo
Salud
Su efectividad del 90% es excelente y es un buen augurio para otras vacunas. Pero darle acceso a las personas necesitadas será difícil…
Durante este 2020 hemos tenido días difíciles de aislamiento y miedo, el mundo ha esperado tiempos mejores para obtener tratamientos para el Covid-19, pruebas más rápidas y una mejor comprensión de cómo el SARS-CoV-2 causa estragos en el cuerpo humano. Han llegado muchas de esas cosas. Pero una esperanza en particular ha sido la principal: que se pueda encontrar una vacuna. Su cumplimiento parece estar a la vista.
El 9 de noviembre Pfizer y BioNTech, dos firmas farmacéuticas, anunciaron que la vacuna en la que han estado colaborando tiene más del 90% de efectividad en la prevención de casos sintomáticos de covid-19. Este es un resultado asombroso para una vacuna de primera generación. Muchos no se habían atrevido a esperar una eficacia superior al 70%.
La noticia hizo que las acciones de Pfizer subieran un 15% y las de BioNTech, mucho más pequeñas, un 24% cuando se abrió el mercado de valores de Estados Unidos. La creencia más amplia de que una vacuna podría devolver la vida a algo parecido a lo normal hizo que el S&P 500 subiera un 3.6%, rumbo a un récord. Las acciones de las aerolíneas y los bancos subieron; los de Cineworld, una cadena de cines, aumentaron más del 50%. Los principales mercados de Europa ya habían aumentado entre un 5% y un 8%.
Richard Hatchett, director de CEPI, una fundación que financia la investigación de vacunas para pandemias dijo que los resultados fueron “enormemente positivos y alentadores”. Agregó que aumentan la probabilidad de que muchas de las otras vacunas que se están buscando también tengan éxito. Esto es importante, porque una vacuna Covid no será suficiente, sobre todo porque la vacuna Pfizer-BioNTech, etiquetada como BNT162b2, debe mantenerse ultra fría y la distribución global será difícil. También requiere dos golpes, con tres semanas de diferencia. Muchos gobiernos esperarán una vacuna que se pueda mantener a una temperatura más cercana a la ambiente y que requiera una sola dosis.
La vacuna Pfizer-BioNTech se basa en una tecnología conocida como RNA mensajero o mRNA (por sus siglas en inglés), es decir se inyecta material genético del virus en el cuerpo, que utiliza este material para crear una proteína que normalmente se ve en la superficie de las partículas del virus Covid, que a su vez estimula el sistema inmunológico. Se está probando en un grupo étnicamente diverso de 43,000 personas, y el ensayo aún no está completo.
Los resultados anunciados hasta ahora se basan en un análisis intermedio realizado por una asociación independiente de datos. Las firmas planean enviar sus datos para su revisión en una publicación científica.
Quedan tres preguntas importantes sobre la vacuna. Una es la medida en que funciona en personas mayores, uno de los grupos más vulnerables al Covid-19, y que pueden no responder tan bien. Otro es si previene lo contagioso del virus (sigue siendo posible que una vacuna pueda evitar que alguien contraiga los síntomas del Covid-19, pero no que los contagie a otras personas). Y su eficacia a largo plazo se desconoce por completo.
También se esperan noticias sobre dos vacunas más, de AstraZeneca, otra gran compañía farmacéutica, con un equipo en la Universidad de Oxford, y Moderna, una compañía de biotecnología estadounidense, en las próximas semanas. Ya se sabe que la vacuna AstraZeneca-Oxford estimula una buena respuesta inmunitaria en los ancianos. Incluso si la vacuna de Pfizer no funciona tan bien en este grupo, por lo tanto, hay una buena posibilidad de que otra haga este trabajo.
Una aprobación más amplia podría llegar en el primer trimestre de 2021. Los suministros de vacunas también serán limitados al principio, a pesar de que la fabricación masiva de BNT162b2 ha estado en marcha desde octubre. Las proyecciones actuales sugieren que 50 millones de dosis de vacunas estarán disponibles en 2020 y 1.300 millones en 2021.
También hay formidables desafíos distributivos por delante. El mundo nunca ha emprendido la vacunación a una escala tan grande. UNICEF, la agencia de la ONU para la infancia, será uno de los organismos que lidere su distribución global.