El desafío de mantener su negocio a flote
22 de abril 2020 | Por Roberto Cordero
Todos los mercados están en un proceso de ajuste debido a la caída de la demanda de sus productos y servicios. Por ejemplo: el petróleo, por primera vez tiene un escenario invertido de oferta y demanda, con ondas de choque económicas en toda la industria. Este fenómeno ya lo hemos visto en productos como la leche y la cerveza, donde se desecha en los desagües.
Aún no alcanzamos a ver el fondo del impacto económico provocado por el distanciamiento social pero ya comprendimos que este modelo será a mediano plazo. Razón por la cual, una nueva demanda de productos y servicios se centra en la tecnología.
Recomendamos nuestros temas de interés:
- Ventas y Digital Thinking.
- Centrarse en las necesidades de las personas.
- Historias reales, historias de éxito.
- Buena actitud y disciplina.
La adaptación a las nuevas necesidades del mercado
Hoy la tecnología permite tener conferencias remotas, monitoreo de pulsaciones del teclado, monitoreo de tiempo de pantalla, entre otros, lo que significa que estamos preparados para transmitir el mundo «Virtual Home Office», así redefinimos cómo trabajar y vivir con sólo un clic.
Ahora más que nunca, necesitamos inspiración, conexión humana y ¡un poco de diversión!
Así que debemos imaginar este nuevo mundo y ajustar las estrategias y modelos operativos. Entendemos que el momento exige estrategias de supervivencia, pero es importante encontrar propósitos para ello, aquí van 4:
- Dar seguridad a nuestra gente.
- Proteger nuestro negocio.
- Entender que nos recuperaremos de esto.
- Redefinir el nuevo modelo para nuestro mercado.
El desafío de mantener su negocio a flote
Sin titubeos, utilice todas sus habilidades e instrumentos financieros para generar confianza en su negocio. En las finanzas corporativas es valerse de todo marco posible: monto, inversión, plazo, tasa, periodo de gracia, lease-back, activos y factoraje, entre otros.
Para resistir a negociaciones difíciles, se debe sostener una comunicación colaborativa entre sus clientes y acreedores. Es momento de comenzar a probar y adoptar nuevos caminos. Todos estamos en el mismo barco.
Algunas ideas para reforzar este escenario:
- Consulte con un experto sus decisiones financieras estratégicas.
- Motive sociedades estratégicas con las partes clave de su negocio.
- Accione un estilo de liderazgo más efectivo.
- Desarrolle una ruta de acciones específicas para sostener su liquidez.
- Reestructure sus pasivos bancarios a largo plazo.
Hoy las finanzas son globales. Debe pensar más allá de las finanzas de su organización.
¿Huevo o Gallina? Operar o Innovar
El tiempo es ahora. La prioridad en todos los directores y dueños está en el control de los desafíos provocados por Covid-19, y al mismo tiempo han aplazado sus estrategias de los próximos años. Estamos en una gestión de crisis reactiva.
Sin embargo, los CEO´s que sostienen un equilibrio entres sus acciones urgentes con la planificación para el futuro, tendrán un mejor plan para lo que sucederá después. Aquí hay algunas preguntas valiosas que pueden ayudar a los ejecutivos a enfocar sus esfuerzos de manera proactiva:
- ¿Cuál es la «gran idea» que podría dar forma a nuestra industria y empresa para la próxima década?
- ¿Qué tendencias de varios años se han impulsado irrevocablemente?
- ¿Cuáles son las nuevas tendencias que debemos enfrentar?
- ¿Cómo cambiará el comportamiento del cliente?
- ¿Cómo será la próxima generación de clientes que impulsará nuestro crecimiento?
- ¿Cómo se pueden volver a trazar las condiciones comerciales, a medida que se reconfiguran las cadenas de suministro, los modelos operativos y el sector público restablece su papel?
- ¿Cómo construimos adaptabilidad y resistencia en nuestra estrategia y operaciones?
- ¿Qué formas de trabajo que descubrimos durante esta crisis debemos preservar y construir?
- ¿Cómo aumentamos la intensidad y la velocidad de nuestro aprendizaje a medida que navegamos por la incertidumbre?
¿Cómo resistir a la ola de deudas y falta de liquidez?
Sobrevivir a esta recesión también demanda un plan inmediato de acciones con escenarios tan agresivos de lo que pudiéramos haber imaginado. Las empresas ganadoras en todas las industrias, comenzaron con un conjunto claro y cuantitativo de posibles escenarios de ingresos y liquidez, incluidos escenarios negativos extremos. Los líderes tradujeron los escenarios en disminuciones de ingresos y pusieron a prueba el estrés de liquidez en los estado de resultados y balance general. En cuestión de días, no semanas, planearon sus movimientos iniciales.
Garantizar la continuidad del negocio
A medida que responden a las primeras consecuencias de la crisis, todos estamos navegando por una cascada de desafíos operativos todos los días, incluidas interrupciones de la cadena de suministro, cierres de call centers, problemas de ancho de banda de la red y más. Los ingresos han disminuido incluso para las empresas que no están directamente afectadas por los bloqueos.
La mayor parte de la energía de la organización se concentra en resistir la tormenta. Las decisiones son numéricas y se definen en 3 pasos: «detener», «iniciar» y «continuar».
Una vez que el equipo tiene tiempo para mirar más allá de la avalancha de crisis urgentes, puede planificar una cascada de acciones más severas según sea necesario con respecto a los ingresos, los costos y las operaciones para preservar la viabilidad comercial. El liderazgo se distingue en la capacidad para reasignar recursos a focos de crecimiento actual y futuro, como el comercio electrónico, para protegerse contra la pérdida de ingresos.
También están lanzando “frenos de mano” para gastos inmediatos, desde detener las compras de IT, gastos no esenciales, hasta congelar la contratación o retrasar los pagos no esenciales de cuentas por pagar.
Finalmente, estos efectos de huracán devastan todo lo que se cruza en su paso y seremos una compañía distinta al terminar la pandemia del Covid-19, pero resiliente… lista para iniciar la reconstrucción.